TUYỂN DỤNG
Mô tả công việc:
- Viết bài content chuẩn SEO.
- Convert các bài viết có sẵn hoặc viết mới bài viết để tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.
- Xây dựng Content Landing Page, Content cho các dự án.
- Phối hợp với các bộ phận Dev, Design, Account để triển khai các dự án content theo yêu cầu.
- Đảm bảo deadline công việc theo yêu cầu cấp trên và bản thân tự đặt ra
- Thực hiện các công việc khác liên quan từ Leader.
Ứng tuyển ngay
Mô tả công việc:
- Giao tiếp với khách hàng, là người tiếp nhận mọi khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ kinh doanh.
- Hỗ trợ khách hàng, tìm cách giải quyết những vấn đề mà họ gặp phải.
- Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm của họ khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ. Từ đó, cung cấp thông tin cho bộ phận sản phẩm để cải tiến và hoàn thiện dịch vụ, sản phẩm.
- Tặng quà, ưu đãi cho khách hàng thân thiết, khách VIP vào các dịp đặc biệt như lễ tết, sinh nhật, v.vv..
- Phối hợp với bộ phận Tiếp thị để thực hiện các chiến dịch quảng cáo, chương trình khuyến mại, v.vv.. đối với khách hàng thân thiết, khách hàng trung thành.
- Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách với sản phẩm và dịch vụ.
- Phối hợp với các phòng ban, bộ phận khác trong công ty để đề xuất ra kế hoạch kinh doanh hiệu quả
Ứng tuyển ngay
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận và giải đáp và xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.
- Đảm bảo các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng được giải quyết, phản hồi đầy đủ và đúng thời gian quy định
- Chủ động liên hệ và chăm sóc khách hàng theo danh sách được cung cấp.
- Báo cáo hàng ngày và hàng tuần về xử lý khiếu nại, cũng như các đề xuất xử lý cụ thể.
- Hỗ trợ, phối hợp với bộ phận vận hành theo dõi tình trạng đơn hàng (qua Hotline điện thoại, Social, Website, Email và các kênh truyền thông online khác) từ quá trình tiếp nhận, xử lý đơn hàng, hoàn tất đơn hàng theo đúng quy trình.
- Hỗ trợ xử lý các trường hợp hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc các vấn đề nghiệp vụ liên quan đến đặt hàng online cho Khách hàng
- Phối hợp với bộ phận vận hành để cải thiện trải nghiệm người dùng của dịch vụ.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của người quản lý trực tiếp.
Ứng tuyển ngay
Mô tả công việc:
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng
- Thăm dò nhu cầu và tư vấn
- Thuyết phục và đàm phán
- Quản lý quá trình bán hàng
- Xây dựng mạng lưới và phát triển thị trường
- Duy trì sự hài lòng của khách hàng
Ứng tuyển ngay
Kinh nghiệm: 1 năm
Thời gian làm việc: 8h – 18h từ thứ 2 – 7
Mức lương: 8-16M
Số lượng: 3